Conditions Générales

Explorez ici, nos conditions générales de vente et les droits de retour en toute transparence.

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les ventes effectuées par "Xdimport Petracca" via son site internet www.xdimport.com en Suisse.

2. Commandes

Les commandes peuvent être passées directement sur notre site. En passant commande, vous acceptez les présentes CGV. Nous nous réservons le droit de modifier les produits et les prix à tout moment.

3. Prix

Tous les prix sont indiqués en CHF (francs suisses) et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix et seront ajoutés au montant total de la commande.

4. Paiement

Les modes de paiement acceptés incluent: Cartes de crédit, PayPal. Le paiement doit être effectué en totalité au moment de la commande.

5. Livraison

La livraison des produits est généralement effectuée dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Les frais d'expédition seront précisés lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par des tiers.

6. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des biens pour retourner un produit sans avoir à indiquer de motif. Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine et en parfait état.

7. Garantie

Tous les produits vendus par "Xdimport Petracca" sont couverts par la garantie légale de conformité. En cas de défaut, vous avez le droit de demander un échange ou un remboursement dans un délai de 2 ans.

8. Protection des données

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Toutes les informations collectées lors de votre commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

9. Contact

Pour toute question ou demande d'information, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : support@xdimport.com

10. Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales de vente. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site.

Date d'entrée en vigueur : Le 6 mars 2025 à 1800 Vevey

Les conditions générales de vente sont claires et le droit de retour est très apprécié en Suisse.

Thierry Lennar

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